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Politique de confidentialité

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires  et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande / soumission

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations / Offres promotionnelles
  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques
  • Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Suivi de commande
  • Statistique

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
Courriel : info@gestionnevo.com

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Courriel : info@gestionnevo.com

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

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Mandat Spécifique

L’équipe de NEvo Gestion est en mesure de réaliser des mandats spécifiques en administration, secrétariat, comptabilité et prévention incendie. Il suffit de formuler votre besoin et nous vous indiquerons si nous avons les compétences et/ou ressources nécessaires pour le réaliser, car en plus de notre équipe, nous avons des partenaires dans plusieurs sphères connexes. Par exemple, des demandes de scannage de documents, mettre à jour les systèmes de classement, des inspections incendie et conformité de bâtiments, gérer un dossier lié à l’un des plans de garantie des maisons, coordination de travaux majeurs, etc.

Nous pouvons réaliser des mandats spécifiques en administration, secrétariat, comptabilité et entretien du bâtiment.

Par exemple :

  • Obtenir de l’aide avec l’organisation du travail et des documents pour faciliter l’autogestion de votre copropriété (partir du bon pied);
  • Mettre à jour votre système de classement ou le réorganiser;
  • Scanner plusieurs documents pour fin de conservation;
  • Faire l’inspection de votre parc immobilier et soumettre un rapport de non-conformités avec un guide de processus pour les corriger;
  • Contactez tous vos clients pour une annonce spécifique (communication massive);
  • Entrer votre « boîte » de factures pour fin de compilation et produire votre rapport de dépenses;
  • Créer et éditer des gabarits de documents à l’usage de votre syndicat ou compagnie.

Gestion
technique

Nous pouvons effectuer l’inspection de votre bâtiment et nous assurer que le cahier d’entretien est respecté et mis à jour. Effectuer les soumissions auprès des compagnies spécialisées de votre secteur pour effectuer les entretiens et réparations, tout en s’assurant qu’ils possèdent les licences RBQ requises et les compétences nécessaires pour faire le travail. Nous pouvons accompagner le sous-traitant pour nous assurer que celui-ci rempli ses obligations établies dans la soumission. Nous pouvons établir le calendrier d’entretien selon les composantes, analyser et prévoir le budget qui se rattache aux travaux.

Gestion
financière

Nos services de gestion financière comprennent la gestion des avis de cotisation des frais de condo, des communications d’informations liées aux employés et/ou fournisseurs du syndicat, de la préparation du budget annuel du syndicat de copropriété, de la gestion des chèques, de la préparation des états financiers et autres. Nos services offrent donc aux syndicats de copropriété une opportunité d’alléger leurs tâches plus lourdes de la gestion financière afin qu’ils puissent mettre davantage de temps sur d’autres tâches.

Nous nous assurons de livrer à nos clients tous mandats financiers dans les délais préétablie et tout documents remis respectent le cadre législatif du Code civil du Québec grâce à nos fournisseurs spécialisés dans le domaine. Nous offrons également le service de documents enregistrés, ce qui donne un service tout compris à nos clients. De cette manière, ils seront garantis de recevoir un livrable de haute qualité avec NEvo Gestion.

Gestion
administrative

Nos services de gestion administrative comprennent la gestion de la documentation, la coordination des assemblées générales, la tenue des registres, la communication avec les propriétaires et les résidents, et bien plus encore. Nous sommes également en mesure de fournir des services de secrétariat pour les réunions et les procès-verbaux, afin que les syndicats de copropriété puissent se concentrer sur d’autres aspects de leur gestion immobilière.

 

Nous nous engageons à fournir des services de gestion administrative de qualité supérieure à nos clients. Notre équipe expérimentée est en mesure de gérer efficacement les tâches administratives courantes, ce qui permet aux syndicats de copropriété de se concentrer sur d’autres aspects de leur gestion immobilière. Nous travaillons en étroite collaboration avec les propriétaires et les résidents pour assurer une communication ouverte et transparente, et nous sommes toujours prêts à répondre aux questions et aux préoccupations.